« Polantis ist ein innovativer, effizienter und wirksamer Service. Sie haben es verstanden, unseren Bedarf zu identifizieren und die richtigen Antworten dafür zu entwickeln. »
Dank des Download-Systems auf unserer Seite, können wir die Downloads unserer direkten und indirekten Kunden sehen und nachvollziehen. Das ermöglicht es uns sehr schnell auf die Wünsche unserer Kunden zu reagieren und Ihnen die Datenformate zu liefern, die sie benötigen. Dabei verfolgen wir 2 Ziele:
- Die Bedürfnisse unserer direkten Kunden zu befriedigen, indem wir ihnen 2D, 3D und BIM-Dateien unserer Produkte bereitstellen.
- Die Arbeit der Architekten bei ihrem Entwurf zu erleichtern und uns bei den Ausschreibern anzubieten. Man muss wissen, dass die Architekten nicht unsere direkten Kunden sind, sondern die Auftraggeber und wir wollten unbedingt unsere Herangehensweise und die Kommunikation ihnen gegenüber verbessern. Schließlich ist diese vorausgehene Arbeit mit den Ausschreibern ein entscheidender Faktor für die Entwicklung unserer Aktivität.
Polantis hat uns dafür die Lösung gebracht und heute, mit dem 2D, 3D und BIM-Produktkatalog von La Toulousaine, ist unsere Kontaktaufnahme mit den Auftraggebern für unsere Produkte erleichtert worden. Wir können ihre Bedürfnisse jetzt identifizieren und Lösungen dafür präsentieren. Neben dem innovativen Service ist hervorzuheben, dass das gesamte Team sehr sympathisch ist und schnell reagiert. Wir stehen regelmäßig in beiden Richtungen in Kontakt, um die geeignetsten Lösungen für die beste Präsentation unserer Produkte zu finden. Sie sind sehr kompetent. Bei Polantis steht stets jemand zur Verfügung, um unsere Fragen zu beantworten. Wir haben die Option « Mirroring » im Bereich für Fachbesucher auf unserer Website von La Toulousaine integriert, so dass unsere direkten Kunden unsere 3D-Modelle direkt von unserem espace Pro herunterladen können – während unsere Ausschreibenden sie von der Plattform Polantis herunterladen. Polantis hat uns ohne Zweifel dabei geholfen unsere Vorgehensweise bei Ausschreibungen zu beschleunigen. Wir haben bis heute niemals eine negative Rückmeldung eines unserer Kunden erhalten, der die Dateien von Polantis verwendet hat, genau im Gegenteil. Dank der Videos, die von Polantis realisiert wurden, können wir genau sehen, wie unsere Produkte von den Architekten integriert werden. »